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 (주)한국포럼

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고객만들기 준비단계
  - 자사 상품 및 서비스에 관한 지식
- 시장에 관한 지식
- 영업기회 발굴
고객확보단계 준비단계
  - 담당지역 및 고객전략 수립 및 실형(영업활동 전략 수립)
- 고객 니즈를 충족시키는 해결책 제시(고객 니즈 파악 및 대응)
- 자신의 회사와 고객에게 가치를 주는 비즈니스 관계를 기반으로 한 협상수행(협상)
고객 유지단계
  - 고객에게 일관적인 서비스를 제공하기 위해 자원조율 (내부자원의 활용)
- 고객의 비즈니스에 가치를 부여할 수 있도록 영업사후관리
- 고객과의 장기적인 관계 구축
개발예정인 과정
진행중인 과정
Level 3 SLS 과정 : 시니어 레벨 셀링 KAP 과정 : 핵심거래처 관리전략
(Key Account Planning)
Level 2 NEGO 과정 : 영업 협상
(Sales Negotiations)		 ARMS 과정 : 고객유형별 판매전략
(Advanced Relationship Management Skills)
PT 과정 : 영업 프리젠테이션
(Sales Presentations)		 SP 과정 : 전략적 가망고객 발굴
(Strategic Prospecting)
Level 1 CSS 과정 : 컨설팅 영업상담스킬
(Consultative Skills) 		TSS 과정 : 테리토리 판매전략
(Territory Selling Strategies)
ESP 과정 : 영업성과 향상
(Exceptional Sales Performance)
  대면스킬 전략스킬
Improving Sales Performance
Sales Competency Map
과정 구성 모듈은 美Forum사가 실시한 Fortune지에서 선정한 500대 기업 중 금융권을 포함한 주요 업종별로 최고의 영업조직을 갖고 있는 글로벌 기업의 Best Practice에 관한 30년간의 노하우와 리서치 조사결과를 토대로 개발된 영업역량맵(Sales Competency Map)을 기초로 하고 있어서 영업스킬의 현장적용성이 뛰어납니다.
 


 

동기부여능력
  - 영업사원들의 아이디어 도출 및 영업성과향상 지원
- 조직 내 목표달성에 대한 강력한 동기부여
- 어려운 시기에도 조직원들이 임무완수능력 지원
부하직원 육성능력
  - 부하 직원들의 업무수행절차를 관찰하여 바람직한 행동이 지속될 수 있도록 격려
- 개발이나 육성이 필요한 분야가 무엇인지 판단하여 효과적인 코칭을 제공
- 전체 영업조직에 필요한 새로운 역량 발굴 및 지원
전략개발능력
  - 영업 담당자와 상호협의를 통해, 구체적이고 명확한 목표를 수립
- 기존 고객, 시장에 대한 유지, 확대전략을 개발
- 신규 고객 및 시장에 대한 개발전략 수립
개발예정인 과정
진행중인 과정
Level 3 LESF 과정 : 영업조직 성과향상 리더십 (Leading an Effectiveness Sales Force)
Level 2 Sales Force Strategies CIC 과정 : 영업 주제별 코칭
(Coaching in Context)		  
Level 1   MSP 과정 : 세일즈 코칭 (Managing Sales Productivity)
  전략개발능력 부하직원육성 능력 동기부여 능력
Managing Sales Performance
Sales Management Competency Map
과정 구성 모듈은 美Forum사가 실시한 Fortune지에서 선정한 500대 기업 중 금융권을 포함한 주요 업종별로 최고의 영업조직을 갖고 있는 글로벌 기업의 Best Practice에 관한 30년간의 노하우와 리서치 조사결과를 토대로 개발된 영업관리자역량맵(Sales Management Competency Map)을 기초로 하고 있어서 영업스킬의 현장적용성이 뛰어납니다.