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모듈
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학습내용 |
학습방법 |
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협상의 기초개념
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프로그램의 개요 및 목적 소개 |
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영업담당자들의 딜레마 |
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강의 |
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롤플레이 |
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토의 |
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전체활동 |
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소그룹활동 |
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팀활동 |
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개인활동 |
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파트너활동 |
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사례연구 |
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협상에서의 4가지 실수 |
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협상 개념의 이해
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협상 준비
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모듈 3
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내가 알고 있어야 하는 것은 무엇인가?
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5가지 협상 스타일
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협상 스타일을 유리하게 사용하는 방법 소개
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모듈 4
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고객과 상황에 대해 무엇을 준비해야 하는가?
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협상 스타일에 따른 대응전술 |
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고객에 대해 알아야 하는 것들 |
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| 협상의 절차와 스킬
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모듈 5
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성공적인 협상을 위해 무엇을 해야 하는가?
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| 협상 전략과 전술
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모듈 6
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협상테이블에서는 무엇을 해야 하는가?
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협상유형에 따른 전략 및 전술 |
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모듈 7
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나의 협상 포지션을 어떻게 향상시켜나가는가?
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협상 적용
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협상 시뮬레이션 준비 |
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협상 시뮬레이션 실시 |
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Review 및 총정리 |
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