고급 커뮤니케이션 스킬

교육솔루션 > 리더십 교육솔루션 > 고급 커뮤니케이션 스킬

고급
커뮤니케이션 스킬

Skillful Conversation (SC)

    •    이 과정은 왜 필요한가 ?
    • 잘못된 커뮤니케이션은 조직이 가진 고질적인 병입니다. 모든 조직의 직원들은 정확한 정보를 교환하지 못하고, 효과적으로 좋은 아이디어들을 표현하지 못하는 실수를 자주 경험하고 있습니다. 다른 사람들과의 커뮤니케이션은 업무의 많은 부분을 차지합니다. 그리고 그러한 대화 속에서 서로 말하고자 하는 메시지를 이해하고, 합의점을 찾아내기 위해 아이디어를 제시하고 참여도를 높일 수 있는 기회들은 분명히 존재합니다.
      본 과정은 리더 및 직원들이 대화를 할 때 필요한 주요 스킬들을 연습하여 업무 관계와 성과를 성공적으로 관리할 수 있게 지원합니다.
    •    과정 키모델
    • B3-18.-고급커뮤니케이션스킬_03
    •    교육 기대 효과
      • 보다 정확하고 명확하게 커뮤니케이션 할 수 있게 됩니다.
      • 커뮤니케이션 이면에 숨겨진 가설이 사실인지 검증할 수 있게 됩니다.
      • 하이게인 질문을 활용하여 대화의 스킬을 강화할 수 있게 됩니다.
      • 고급 커뮤니케이션과 관련하여 강화해야 하는 자신의 강점과 개발해야 하는 개선점을 파악할 수 있게 됩니다.
    •    교육 운영안
    • 교육대상 : 숙련된 커뮤니케이션 스킬을 필요로 하는 영업 관리자 및 리더들
      교육시간:4H
      교육인원:24명미만
    •    교육 실시 사례
    • B3-18.-고급커뮤니케이션스킬_06