리더십 스킬 진단을 통해 리더십 교육을 진행한 J사

기업교육 담당자에게 어떻게 해야 기업교육을 가장 효과적으로 할 수 있을지는 언제나 가장 큰 고민거리로 자리잡고 있을 것입니다. 한국포럼에서는 글로벌 스탠다드 역량 기준의 진단을 보유하고 있습니다. 이 중 리더십 스킬 역량 진단을 통해 현재 가장 필요한 리더십 역량을 찾아 성공적으로 리더십 교육을 진행한 J사의 사례를 이야기해드리겠습니다.

 

J사의 고민 

제약사인 J사는 꾸준히 기업교육을 진행한 기업으로 다양한 교육을 통해 성과 관리 등의 역량은 충분히 개발했다고 판단하고 있었습니다. 이에 더 나아가 리더십 역량을 어떻게 발휘해야 하고, 지금 자사에 부족한 리더십 역량은 무엇인지, 그리고 어떻게 부족한 역량을 개발할 수 있을지에 대해 고민하고 있었습니다.

 

한국포럼의 솔루션

1단계 : 리더십 스킬 진단(Leadership Skill Assessment

한국포럼은 J사의 현재 리더십 스킬 역량 수준을 확인하고 개발이 필요한 리더십 역량을 확인하기 위해 리더십 스킬 진단을 실시하였습니다. 한국포럼의 리더십 역량은 글로벌 연구결과를 바탕으로 글로벌 스탠다드 리더십 역량을 토대로 리더로서 역할 수행에 필요한 핵심 리더십 4대 영역과 13개의 세부 역량으로 구성되어 있습니다.

또한 상사, 부하직원, 본인 등을 대상으로 한 다면 진단으로 리더십 역량 진단의 객관성을 더하고 있습니다.

한국포럼에서는 J사의 리더십 스킬 진단에 참여한 개인별 리포트와 이를 통합한 그룹 리포트를 바탕으로 J사에 필요한 역량을 찾고 이를 바탕으로 리더십 역량을 개발하기 위한 리더십 교육 프로그램을 구성하였습니다.

2단계 : 리더십 스킬 진단 결과 워크샵

개발이 필요한 리더십 역량 교육 프로그램을 확정한 이후, 리더십 스킬 진단에 참여한 진단 대상자를 대상으로 리더십 스킬 진단 워크샵을 가졌습니다. 워크샵은 다음과 같이 진행되었습니다.
1. 바람직한 리더의 모습을 생각해보고 리더로서 갖춰야 할 역량을 알아보며, LSA 진단의 기준 리더십 역량에 대해 이해하는 시간을 가졌습니다.
2. 리더십 역량 진단 그룹 리포트를 분석하여 현재 우리 조직의 강점과 약점을 알아보았습니다. 이 시간은 리더십 역량 그룹 리포트의 구성과 결과 분석 방법에 대해 확인해 봄으로써 정확히 어떤 역량이 중요하게 여겨지는지, 어떤 역량을 개발해야 하는지에 대해 이해해보았습니다.
3. 이후 개인별 리포트의 결과를 분석하고, 이를 바탕으로 각자 자신의 역량 개발 플랜을 수립하고 이에 대한 피드백을 공유해보는 시간을 가졌습니다.
이 워크샵을 통해 진단 대상자들은 리더십 역량에 대한 명확한 기준을 갖고 결과 리포트를 기준으로 어떻게 해석해야 하는지 확인함으로써 어떤 역량을 왜 개발해야 하는지 알아보고 자신의 리더십 역량을 개발하기 위한 자기 분석과 계획을 세울 수 있었습니다.

 3단계 : 리더십 역량 개발 교육
J사는 그룹 리포트를 바탕으로 가장 개발이 필요한 우선순위를 선정, 교육을 진행하였습니다.
리더십 에센 : 실행 및 성과 관리 부분에서 수행 적응 능력이 높은 우선순위로 나타났습니다. 이에 따라 리더로서 갖춰야 하는 4가지 필수 사람 관리 역량을 학습 할 수 있는 리더십 에센셜 과정을 학습하였습니다.
전략소통리더십: 전략 기획에 대한 역량을 개발하기 위해 전체적인 그림을 이해하고 팀의 전략 과제를 설정하고 이를 팀원과 소통하며 업무에 초점을 맞추기 위한 전략 소통 리더십 과정을 학습하였습니다.
변화 리더십: 변화리더십은 혁신 주도를 위한 과정으로 선정하여 학습을 진행하였습니다. 본 과정은 업무 환경 속에서 변화에 적응하고 주도하고 몰입하기 위한 과정이었습니다.

피드백

이번 진단과 이에 따른 교육에 대한 기업교육 담당자는 이렇게 체계적으로 교육을 진행해볼 수 있어 좋았다는 피드백을 주었습니다. 이에 따른 교육도 만족도가 높게 나왔다는 이야기도 함께 주셨습니다.
진단과 그에 따른 학습자들은 자신이 부족한 역량을 확인하고 이에 따라 교육을 받음으로써 필요한 역량을 개발할 수 있어 좋았다는 의견을 주었습니다. 또한 교육 받은 내용들이 현업에 바로 적용할 수 있는 교육이라는 평가도 있었습니다.

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