브레인스토밍의 힘

나는 고객들로부터 브레인스토밍에 대한 질문을 자주 받는다. 혼돈을 주는 것처럼 보이는 데, 왜 이것을 하는가? 정말 제대로 적용하려면 어떻게 해야 하는가? 언제 해야 하는가? 직장에서 이와 같은 생각의 방식을 어떻게 보상하고 강화해야 하는가? 우리는 브레인스토밍을 오랜 시간 동안 너무 많이 해 왔기 때문에 애초에 무엇이 브레인스토밍을 효과적인 방법으로 만드는 지는 잊어버리고 말았다. 결과적으로, 우리는 기본적인 것을 무시하게 되었다. 하지만 이 기본적인 것들이 이 과정을 효과적으로 만드는 이유이기 때문에 그대로 한다면 위험에 빠지게 될 것이다.

brainstorm

브레인스토밍의 기초에 대한 나의 의견은 다음과 같다. 뇌가 작용하는 방식에 대한 Daniel Pink의 의견을 기초로 한 브레인스토밍의 이론적 근거이다.

1. 일을 할 때, 우리는 오른쪽 뇌 보다는 왼쪽 뇌를 더 많이 사용한다.
2. 좌반구는 단계적이며, 우반구는 즉흥적이다
3. 좌반구는 문단에 특수화되어 있고, 우반구는 문맥에 특수화되 있다.
4. 좌반구는 세부적 정보를 분석하며, 우반구는 큰 그림을 만들어낸다.
5. 좌반구는 논리적이고, 분석적이며, 우반구는 창의적이고, 공상적이다.

우리는 업무상의 일을 하며 거의 모든 시간을 좌반구에 의지해 살아감으로, 우리는 분석적이고, 단계적이며, 문단 중심적이며, 세부적인 것에 집중한다. 그럼으로써, 우리는 큰 그림을 보지 못하고, 문맥, 연결관계, 그리고 새로운 아이디어나 오래된 문제를 보는 다른 시각을 발견하기 위한 예견되지 않은 생각의 점프를 무시해 버린다. 또한 우리는 당면하고 있는 경영 과제를 단순한 시각으로만 파악하려 하는 경향이 있다.

복잡하고 서로 연관되어 있는 대부분의 영업상의 문제를 바라보는 우리의 시각에 변화를 주기 위해서, 우리는 우리 뇌의 오른쪽 부분을 더 많이 사용해야 하며, 브레인스토밍은 이것을 가능하게 한다. 제대로 적용되었을 때, 브레인스토밍은 좌반구가 하는 중요한 일들을 무시하지 않고도 우반구로 하여금 변화를 이끌어 내도록 한다. 대체적으로, 우리는 브레인스토밍을 잘 하지 못한다. 여기에서, 혁신의 주인공 중 한 명인 Tom Kelley가 우리에게 알려주는 것이 있다. 그는 “선의적 반대자(the devil’s advocate)”에 대해 인식하고 있는 것이 중요하다는 것을 되새겨준다. 이들은 “잠시만 선의적 반대자가 되도록 해줘”라는 생각을 막는 후렴구를 외치는 자들이다. 이 후렴구는 그럴 듯 하게 들릴지 모르지만, 이것은 좌반구가 이끄는 생각의 흐름으로 우리를 빠르게 데려가 다시 단계적인 사고를 하게한다.

그는 브레인스토밍의 규칙을 엄격하게 적용할 것을 권장한다. 그렇지 않다면, 좌반구가 항상 당신을 이길 것이다. 좌반구를 더 많이 사용함으로써 나온 결과는 더 간단하고, 직선적인 관계를 나타낼 것이다.

다음은 Tom Kelley가 제안하는 브레인스토밍의 몇 가지 규칙이다.

1. 양으로 승부하라. 숫자상의 목표를 정하라.
당신이 할 수 있는 한 가장 많은 아이디어를 내어라. 목표를 높게 잡아라- 100개 정도.

2.길들여 지지 않은 의견을 얻도록 해라. 극단적 사고는 브레인스토밍의 덕목이다. 종종 최고의 아이디어는 가장 이상한 아이디어로부터 나오곤 한다.

3. 시각적이 되라. 좌반구는 모두 단어에 관련된 생각을 한다. 이로부터 도망가라! 그림으로 생각하라. 가능한 한 단어를 지양하라.

4. 판단은 미루라. 우리는 판단하는 것을 너무 좋아한다. 재촉하지 말라. 판단의 단계를 막아라. 먼저 창의적이 된 다음 나중에 비판적이 되어도 된다.
“나는 선의적 반대자가 되겠어’라고 말하는 사람을 찾아내서 추방하라.

5. 한 번에 한 가지 대화만을 하라. 그룹의 구성원들이 각자 브레인스토밍을 하고 있다면 그룹으로서 브레인스토밍을 할 수 있다. 브레인스토밍은 팀 스포츠이다. 집중하고, 듣고, 예의를 갖추며, 다른 사람의 의견에 아이디어를 내도록 하라.

6. 모든 것을 적어라. 당신의 노력이 모두에게 알려지도록 하라. 모두 공개되도록 하라. 모든 사람들이 기록에 동참하도록 하라.

7. 쉬는 시간을 갖도록 하라. 한 번 아이디어를 낸 다음 돌아와서 아이디어를 여러 범주로 나누어라. 한 번에 끝내려고 하지 마라.

당신은 어떤 규칙을 갖고 있습니까? 어떤 것이 당신에게 맞습니까

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