FLC_성과부진자 코칭

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마음을 달래는 성과 부진자 코칭

Coaching for Performance Improvement

팀장-필수역량--리더십-에센셜I_03

    • 명확한 이해와 진심으로 성과 개선의 기회 찾기!
    • 코칭의 효과를 극대화하기 위해서 관리자들은 직원들이 개인과 조직의 성공에 모두 기여할 수 있는 역량 개발에 집중할 수 있도록 지원해야 합니다.이러한 접근 방식에서 중요한 것은 바로 기대보다 낮은 성과를 낸 직원들을 대상으로 코칭을 하는 것입니다.
      이러한 이슈와 해결책에 대한 합의가 충분히 이뤄지지 않는다면 이러한 상황에서의 코칭은 불쾌할 수 있습니다.
      감정이 고조될 수도 있으며 성과에 대한 언급이 없을 수도 있는 등 쉽지 않았습니다. 관리자들은 이러한 상황이 저절로 나아질 것이라고 믿고 이 상황을 무시하고 넘어가곤 합니다. 관리자에게 성과 이슈에 대해 전달받았지만 이를 인정하지 못한 직원들은 동일한 행동을 반복하게 되고, 결국 문제는 더 커지게 됩니다. 이러한 상황에 효과적으로 대처하지 않는다면, 해당 직원과 관리자, 그리고 다른 직원들에게 부정적인 영향을 미치게 되며, 조직에 필요한 유능한 직원들을 잃어 큰 손해를 보는 결과를 낳을 수도 있습니다.
    • ㆍ 이 과정에서 얻을 수 있는 것은?
      • 기대만큼 성과를 내지 못한 직원들에게 영향을 미치는 원인들을 파악할 수 있게 됩니다.
      • 생산적으로 성과개선 코칭을 할 수 있는 계획을 수립할 수 있게 됩니다.
      • 달성해야 하는 성과와 현재의 성과 사이의 격차와 이것의 원인에 대해 직원들과 합의를 이끌어 낼 수 있습니다.
      • 직원의 역량을 향상시키는 방식으로 개발 피드백을 제공할 수 있게 됩니다.
    • ㆍ 과정안내
    • 교육대상 : 성과개선을 위해 직원들을 코칭할 필요가 있는 전 산업분야의 관리자
      교육시간 : 1일(총 8시간)
      교육장소 : 포럼러닝센터
      교육비 : 40만원 (부가세별도)
    • ㆍ 교육내용
    • 1일
      09:00 ~ 18:00
      (8H)

      모듈 1.
      성과 개선 코칭 프로세스
      프로그램 개요 및 목적 소개
      성과 개선 코칭의 정의
      성과 개선 코칭 프로세스
      성과 개선 코칭을 어렵게 만드는 요인
      어려움을 극복하기 위한 조건
      모듈 2
      사고 모형의 극복
      사고모형: 상황 편향, 합리적 인간의 편향
      사고모형 사례 연구
      성공적인 성과 개선 코칭의 전제
      사고모형의 극복: Reframing, 직원 참여시키기
      가정의 검증 및 가정 검증을 위한 정보 수집
      성과 문제를 폭넓게 바라보기
      모듈 3
      성과 개선 코칭 계획의 수립
      성과 개선을 위한 코칭의 성공요인
      코칭 계획 수립 프로세스 및 기타 조언사항
      코칭 계획 수립
      모듈4
      개선 피드백
      개선 피드백 제공 가이드라인
      개선 피드백 프로세스
      대화의 오프닝
      의견 불일치 해소 프로세스
      의견 불일치 해소를 위한 가이드라인
      개선 피드백 롤플레이
      요약 및 마무리
    • ㆍ 수강신청
    • 일정 및 학습자 정보를 입력해 주세요.
    • 변화를 이끄는 성과부진자 코칭





      * 위 수강신청 정보를 전송해 주시면, 개설확정 여부 및 교육비 결제 관련하여 별도로 연락 드리도록 하겠습니다.
      * 문의 : 02-761-7888 ㅣ flc@forumkorea.com