영업활동의 딜레마: 거래처 관리 계획에 많은 시간과 노력을 투자해야 하는가?

Forum사의 파트너 컨설턴트이자, 유럽의 유명 비즈니스 스쿨(ESSEC)의 교수인 Xavier Martin은 본인의 영업관리 분야 교육 및 코칭 경험을 토대로, 최근 “영업 활동 관리 시스템의 두 가지 방향: 단기적 성과와 장기적 성과에의 영향”을 주제로 논문을 발표했습니다. Forum에서는 Xavier Martin과의 인터뷰를 통해 현대 영업환경에서 영업 담당자와 영업 관리자들이 빠지게 되는 딜레마를 소개하고, 그 원인과 의미, 그리고 해결방안을 제시합니다.

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