역량 진단센터

포럼의 역량진단은 ‘필수역량 진단’‘주요이슈별 진단’으로 구분하여 운영하고 있습니다. ‘필수역량 진단’은 리더십스킬, 영업관리스킬, 영업스킬, 세일즈코칭스킬 등 주요핵심 역량에 대한 교육 전·후의 교육훈련성과를 점검하기 위해 사용됩니다. ‘주요이슈별 진단’은 변화적응력, 몰입욕구, 학습유형, 동기유형 등을 포함하여 8개 이슈에 대한 정보를 제공하기 위한 진단도구로 활용됩니다.

필수역량진단


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리더십스킬
역량진단
» 성공적인 조직과 리더의 차별점을 조사한 리서치를 바탕으로 만들어진 진단으로, 성공적인 리더가 되기 위한 핵심 리더십 4대 영역과 13개 세부 역량의 현황을 파악할 수 있습니다.
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영업
관리스킬 역량진단
» 급변하는 비즈니스 환경에서 영업담당자 및 팀의 성과를 효과적으로 관리하기 위해 요구되는 영업 관리자의 핵심 역량과 현재 수준을 파악할 수 있습니다.
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영업스킬
역량진단
» 성공적인 영업 담당자들의 차별점을 바탕으로 개발된 역량맵을 토대로 Consultative Salesperson 역할수행에 필요한 핵심영업역량 9대 영역과 성과 2대 영역을 진단함으로써 영업 담당자의 영업 스킬 수준을 확인할 수 있습니다.
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영업
코칭스킬

역량진단
» 다양한 업종에 걸쳐 탁월한 성과를 창출해내는 우수한 영업관리자들을 대상으로 연구한 리서치 결과를 바탕으로 설계된 진단프로그램으로 영업 코칭스킬과 관련된 7개의 핵심영역에 대해 자신의 코칭 수준을 확인할 수 있습니다.
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주요이슈진단


리더십유형진단 학습유형진단 전략소통진단 변화적응력진단
몰입욕구진단 전략실행속도진단 팀분위기진단 동기유형진단

리더십 유형 진단

고성과 조직에 대한 연구결과에 따르면 리더십 유형은 팀 분위기와 재무적 성과에 실질적 영향을 미친다고 합니다.
본 진단은 관리자들이 자신의 리더십 유형을 파악할 수 있게 됩니다.
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연결 교육 솔루션 : 영업 조직 성과 향상 리더십 과정(Leading an Effective Sales Force, LESF)

학습유형진단

사람들은 정보와 경험을 받아들이고 해석하여 행동하는데 있어 각자 자신만의 선호하는 방식을 갖고 있는 이를 학습유형이라고 합니다. 학습 유형은 새로운 프로젝트를 추진하고 업무를 통해 역량을 개발하는 방식, 다른 사람들과 협업하는 방식, 팀의 성과에 기여하는 방식 등에 영향을 미칩니다. 관리자가 팀원의 학습유형을 이해하는 것은 코칭의 효과성을 향상시키며, 팀원들이 서로의 학습 유형을 이해하는 것은 팀 전반의 업무 효율성을 높이는데 기여할 수 있습니다.
본 진단은 개인의 학습 유형을 파악할 수 있도록 설계되어 있습니다.
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연결 교육 솔루션 : 코칭 클리닉 과정(Coaching Clinic, CC)

전략소통진단

회사의 전략이 실행되지 않는 가장 큰 이유는 묻는 설문사에서 99%의 관리자들은 ‘직원들이 무슨 일을 해야할 지 모른다’라고 답했습니다. 이러한 현상이 발생하는 이유는 관리자들이 회사의 전략과 팀 차원에서 해야 할 과제와 개별 팀원들이 해야 하는 업무들을 서로 연결시켜주지 못하고 있기 때문입니다.
본 진단을 통해 팀원들이 회사의 전략실행을 위해 팀과 개인 차원에서 해야 할 과제들을 명확히 이해시키고 있는지 확인해 볼 수 있습니다.
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연결 교육 솔루션 : 전략 소통 리더십 과정(Creating Clarity and Focus, CCF)

변화 적응력진단

최근의 환경은 매우 급격하게 변화 합니다. 美포럼사의 연구결과에 따르면 사람들 중 오직 20%만 지속적인 모호성, 불확실성, 변화 속에서 신속하고 효율적으로 적응하는 능력을 가지고 있다고 합니다.
본 진단은 자신 또는 팀원들의 변화에 대한 적응력을 확인해보고 적응력을 높여가기 위한 실행 계획을 수립할 수 있도록 합니다.
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연결 교육 솔루션 : 변화 리더십 과정(Leading Change, LC)

몰입욕구진단

美포럼사의 연구에 따르면 사람들은 일을 할 때 특정한 욕구가 충족되는 환경에서 업무에 대한 몰입도가 높아진다고 합니다. 이러한 욕구를 몰입욕구라 하는데 이 몰입욕구가 충족될 때 동기부여가 되며 그 결과 일에 대한 몰입도를 높일 수 있습니다.
본 진단을 통해 팀원 또는 자신이 어떤 몰입욕구를 가지고 있는지 확인할 수 있습니다.
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연결 교육 솔루션 : 리더십 에센셜과정 (First-Line Essentials,FLE)

전략실행속도진단

美포럼사의 연구에 따르면 회사의 전략 목표를 달성하는데 실패하는 이유의 대부분은 전환과정에서 조직 구성원들이 효과적으로 대응하기 못하기 때문이라고 합니다. 따라서 신속하고 효율적으로 전략을 실행할 수 있는 조직 역량을 구축하는 것이 선행되어야 합니다. 실행속도에 영향을 미치는 것은 전환 과정에서 흔히 나타날 수 있는 주요 상황, 즉 PATH(직책,업무,팀,상사)에 있어서의 변화를 경험하게 됩니다. 이러한 전환 속에서도 포럼의 리서치로 도출된 3가지 주요 전환 가속화 요인을 개발한다면 목표 달성을 위한 전략 실행 속도를 가속화 시킬 수 있습니다.
본 진단에서는 이 3가지 주요 전환 가속화 요인을 바탕으로 현재 조직의 전략 실행 속도를 확인할 수 있습니다.
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+ 연결 교육 솔루션 : 어질리티 리더십 과정(Agility Leadership, AL)

팀 분위기진단

美포럼사의 연구에 따르면 팀 분위기를 향상시키기 위해서는 리더는 팀 분위기를 결정하는 6가지 요소를 강화하는 것에 집중해야 합니다. 이 6가지 요소는 모두 중요하지만 팀의 업무나 개인의 니즈에 따라 중요도는 달라질 수 있습니다.
본 진단은 이 6가지 결정요소와 관련된 행동지표로 이루어져 있어, 현재 팀에게 부족한 분위기 요소를 개선하기 위한 구체적인 실행계획을 수립할 수 있습니다.
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연결 교육 솔루션 : 고성과 분위기 형성 과정(Creating a High-performance Climate, CHC)

동기유형진단

동기유형이란 사람이 어떤 행동을 하게 하는 잠재적인 이유나 니즈인 동기를 유형에 따라 분류한 것을 말합니다. 동기 유형에 따라 어떤 것에 집중해야 업무 의욕을 높이고 몰입할 수 있을지 알게 되며, 보다 효과적으로 업무를 실행, 관리할 수 있게 해줍니다.
본 진단은 자신의 동기 유형 현황을 확인할 수 있도록 설계되어 있습니다.
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연결 교육 솔루션 : 동기유형 리더십 과정(Understanding Motivational Needs, UMN)