비즈니스 코칭

비즈니스 코칭은 기업의 비즈니스 목표 달성 및 전략 실행에 중요한 리더십 역량과 행동개발을 지원하기 위해 진행됩니다. 리더의 행동, 가치, 개인적 목표를 조직의 목표와 연결하며, 포럼사가 신중하게 선정한 경영학과 심리학 지식 및 경험을 갖춘 비즈니스 코치와 함께 합니다. 코칭의 목적을 달성할 수 있도록 신뢰할 수 있는 프로세스와 원칙, 방법과 도구를 통해 주목할만한 결과를 제공합니다.

비즈니스 코칭 분야


주제별 코칭 프로젝트(맞춤형)

리더
코칭역량
향상
  • – 조직 내 리더들의 코칭 역량 향상이 목표
  • – 팀장, 본부장, 임원 등 조직 내부 리더 대상
  • – 코칭 역량 진단(Coaching Skill Assessment)으로 개인별 장단점 파악
  • – 진단을 바탕으로 가장 필요한 교육을 킥오프 워크숍에 진행 (예: CC,CSI,CPA,CIC 등)
  • – 1:1로 맞춤화된 코칭을 통해 코칭을 경험하고 관련 스킬 학습
  • – 코칭 역량 향상 부분과 결과를 공유하여 프로젝트의 성과를 확인하고 다음 단계로의 발전 기반 마련
세일즈
코칭역량
향상
  • – 영업 성과 향상을 위한 역량 강화가 목표
  • – 영업 팀장들을 대상으로 진행 (영업본부장, 임원 등 해당 부서장의 지원 및 참여)
  • – 세일즈 역량 중 부족한 부분과 우수한 부분 진단 (Sales Skill Assessment)
  • – 참가자 들에게 가장 필요한 역량을 기준으로 교육(예: CSS,ESP,KAP 등) 실시
  • – 프로젝트 목표에 따라 1:1 코칭과 그룹코칭을 조합하여 운영
  • – 전체 진행 후 발전사항과 성과를 공유하는 파이널 워크숍 진행
저성과자
역량향상
  • – 저성과자의 의욕고취와 세일즈 스킬 향상이 목표
  • – 조직 내 저성과자 대상
  • – 세일즈 역량 진단으로 장단점 파악 (Sales Skill Assessment)
  • – 집체교육을 통해 목표 설정 및 핵심 교육 진행
  • – 그룹코칭을 통해 구성원간 선의의 자극을 주고 받으며, 실행 방법 상호 학습
  • – 발전 내역 공유로 자신감을 얻고 지속적인 도전의 계기 마련
현업적용
코칭
  • – 교육후 학습내용이 활용되지 않으면 훈련성과의 80%는 소멸
  • – 교육과 실천의 갭을 개인별 현업적용을 통한 성과 향상이 목표
  • – 교육사전, 사후의 지속적인 지원체계를 구축하여 교육성과를 극대화

코칭 스킬 교육 프로그램 운영

  • 코칭 클리닉 – 코칭의 기본 틀을 세우는 과정
  • 전략적 코칭 – 효율성을 기반을 둔 코칭 적용
  • 저성과자 코칭 – 효율성을 기반을 둔 코칭 적용
  • 주제별 코칭 – 변화를 이끌어내야 하는 주제별 코칭
  • 사내코칭양성 – 국내 최고의 코치진들의 사내 코칭 양성

코칭 교육 진행 프로세스

코칭 주제별 프로젝트의 목표에 따라 비디오 코칭, 전문코치와 함께 하는 코칭 프렉티스 등 다양한 코칭방법을 활용하여 고객사의 니즈와 요청에 따라 맞춤화된 프로젝트를 구성합니다.

계약
Contracting
진단
Assessing
코칭
Coaching
클로징
Closing
캡쳐링
Capturing
기대 수준 파악 및 코칭 계약에 대한 주요 내용 논의   개인과 조직의 과거와 현재, 미래에 대한 진단   개별 코칭 계획에 따라 코칭 실행 및 피드백   지속 가능성에 초점을 두고 프로세스 및 관계 등 결과 공유   코칭에서의 본질을 포착하여 현업 적용 활성화

주요 코칭 프로젝트 사례 및 고객사 피드백


A사 : 6년째 진행하는 있는 ‘세일즈 코칭 역량 향상 프로젝트’ 진행 후

“우리 회사는 코칭 문화와 코칭 기준이 갖추어진 회사라는 자부심이 있다.”
“필드에서의 실행에 초점을 맞춘 코칭을 제공해서, 실제 계획이 이행될 수 있었다.”
“우리나라 최고의 코치들로부터 피드백과 코칭을 받아서 좋았다.”

B사 : 올해 처음 시작한 ‘리더 코칭 역량 향상 프로젝트’ 진행 후

“팀장인 내가 무엇을 해야할 지 코칭 전에 비해 매우 뚜렷해졌다.”
“팀원들과 커뮤니케이션이 매우 활발해지고, 행동 개선에 도움이 되었다.”
“팀원과 믿고 이야기할 수 있는 신뢰가 쌓아진 것 같다.”

C사 : 3년간 진행한 ‘저성과자 역량 프로젝트’ 진행 후

“다른 분들을 보니 더 열심히 해야겠다는 자극을 받는다.”
“안 해서 힘들었지. 해야 되는구나 생각하니 실천해서 부진을 탈출해야겠다는 목표가 생겼다.”
“일을 좋아하고 싶다. 열심히 해보자고 스스로 생각해본다.”