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리더십 : 성과개선코칭과정

2019년 5월 24일 @ 9:00 오전 - 6:00 오후

\450,000

기대에 미치지 못하는 직원에 대한 코칭 방법론
일정 2019년 5월 24일(금요일)
2019년 10월 25일(금요일)
시간 8시간(1일 과정)
대상 – 팀의 성과를 높이고 싶은 관리자
– 노력하지만 결과가 나오지 않는 직원이 안타까운 관리자
– 직원과의 소통이 어려운 관리자
비용 45 만원(식사 및 교재비 포함, VAT 별도)
기대효과
  • 관리자가 성과 개선 코칭을 진행할 때 겪는 어려운 상황을 파악하게 됩니다.
  • 성과 개선 코칭 상황에서 상호 동의에 대한 방해요소를 파악하고, 이를 극복하기 위한 방법을 학습합니다.
  • 성과 개선 코칭의 성공 요인을 살펴보고, 이를 달성하기 위한 코칭 계획 수립 프로세스를 학습합니다.
  • 직원의 개인적인 역량을 개발할 수 있는 발전적인 피드백을 제공하게 됩니다.

학습 내용

모듈 상세 학습 내용
성과 개선 코칭
프로세스
  • 성과 개선 코칭의 정의
  • 성과 향상을 위한 코칭의 중요성 및 어려움 이해
  • 성과 개선 코칭 프로세스
  • 코칭 계획 수립, 개선 피드백, 개선 활동 실행, 성과 계선 프로세스 이해
  • 성과 개선 코칭을 어렵게 만드는 요인
  • 팀활동을 통한 코칭을 어렵게 만드는 요인 파악
  • – 직원의 동의를 구하는데 방해가 될 수 있는 사고 모형: 즉 상황 편견과 합리적인 인간 편견에 대한 이해
  • 성과 개선 코칭의 성공 조건
사고
모형의
극복
  • 사고 모형의 극복
  • 사고 모형을 극복하기 위한 두 가지 방안(Framing, 직원 참여시키기) 이해
  • – 팀활동: 두 가지 사고모형이 코칭에 미치는 영향 토론 및 가정 점검
  • 사고모형 사례 연구
성과 개선 코칭
계획의 수립
  • 성과 개선을 위한 코칭의 성공 요인
  • 효과적인 코칭 계획에 필요한 요인 학습
  • 코칭 계획 수립 프로세스 및 기타 조언 사항
  • 코칭 계획 수립
  • – 사전 학습 자료 활용, 학습자의 직원 코칭 계획 수립
    – 코칭 프로세스에 대한 피드백 제공
    – 직원 성과 문제 해결 가능성과 개선점, 액션 플랜 준비
개선 피드백
  • 개선 피드백 제공 가이드라인 및 프로세스 이해
  • – 발전 피드백을 효과적으로 제공하기 위한 피드백 가이드 학습
    – 어려운 코칭 상황에서 발전 피드백을 위한 프로세스 검토
  • 코칭 계획 수립 프로세스 및 기타 조언 사항
  • 발전 피드백 실습
  • – 대화 피드백: 학습자의 직원들과 피드백 대화에서 사용할 오프닝 멘트 실습
    – 의견 불일치 해소: 의견 불일치 상황의 대처법 학습
    – 피드백 대화 롤 플레잉: 코칭 계획 수립 및 피드백 대화 연습

수강신청

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Details

Date:
2019년 5월 24일
Time:
9:00 오전 - 6:00 오후
Cost:
\450,000

Organizer

한국포럼러닝센터
Phone:
02-761-7888
Email:
flc@forumkorea.com

Venue

한국포럼러닝센터
영등포구 경인로 775 에이스하이테크시티 1동 902호 + Google Map